القائم بأعمال وزير العدل وحقوق الإنسان يتفقد الإدارة العامة لخدمة الجمهور ويؤكد أهمية الارتقاء بالخدمات العدلية

القائم بأعمال وزير العدل وحقوق الإنسان يتفقد الإدارة العامة لخدمة الجمهور ويؤكد أهمية الارتقاء بالخدمات العدلية

• الأحد، 8 رجب 1447هـ.
• الموافق 28 ديسمبر 2025م.
• صنعاء – الإعلام القضائي اليمني:

زار القائم بأعمال وزير العدل وحقوق الإنسان، القاضي إبراهيم محمد أحمد الشامي، اليوم، الإدارة العامة لخدمة الجمهور بديوان عام الوزارة، في إطار حرص قيادة الوزارة على متابعة سير العمل والاطلاع ميدانيًا على مستوى الخدمات العدلية المقدّمة للمواطنين.

وخلال الزيارة، اطّلع القاضي الشامي على آلية استقبال المواطنين، وإجراءات قيد المعاملات والشكاوى، ومستوى الإنجاز في متابعتها، مستمعًا إلى شرحٍ من قيادة وموظفي الإدارة حول طبيعة العمل والتحديات التي تواجههم، والجهود المبذولة لتسهيل معاملات المراجعين وإنجازها في الوقت المحدد.

وأكد القائم بأعمال الوزير أهمية الارتقاء بخدمة الجمهور باعتبارها الواجهة المباشرة للوزارة، مشددًا على ضرورة الالتزام بالضوابط القانونية، وحُسن التعامل مع المواطنين، وتسريع إجراءات إنجاز المعاملات بما يضمن حفظ الحقوق وتعزيز ثقة المجتمع بمؤسسات العدالة.

كما وجّه القاضي الشامي بالعمل على تطوير الأداء الإداري والفني، وتحسين آليات العمل، والاستفادة من الوسائل التقنية الحديثة في تنظيم المعاملات وتلقي الشكاوى، بما يسهم في تخفيف العبء على المواطنين ويحقق العدالة الناجزة.

وتأتي هذه الزيارة ضمن جهود وزارة العدل وحقوق الإنسان لتطوير منظومة العمل العدلي، وتعزيز التواصل المباشر مع الجمهور، وتحسين كفاءة الأداء داخل الإدارات المختصة، بما ينسجم مع توجهات القيادة السياسية والثورية وبرنامج الوزارة المنبثق من برنامج حكومة التغيير والبناء في تحديث الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الجودة المؤسسية،كما تأتي في سبيل مكافحة الفساد والإبتزاز الذي قد يواجهه المواطن من قبل بعض الموظفين الذين يسيئون للوظيفة العامة.